My Support Profile geeft informatie over garantie en reparaties

Apple heeft href="https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do" target="_blank">My Support Profile</a> gelanceerd. My Support Profile is een website waar je aan de hand van je Apple ID al je Apple-producten kunt bekijken en hier informatie over kan vinden. Denk hierbij aan serienummer, de verloopdatum van de garantie op je producten en supportactiviteiten zoals reparaties in de gaten houden.

De website voorkomt dat je onnodig contact hoeft op te nemen met AppleCare door informatie te geven die je anders alleen via de telefoon zou kunnen krijgen. Het is ook mogelijk om via My Support Profile bijnamen te geven aan je Apple-producten. Wat dit voor toegevoegde waarde biedt is niet helemaal duidelijk.

Daarnaast is er ook een optie genaamd 'VoicePass', waarmee je op kunt geven met welke telefoonnummers je contact opneemt met de Apple Support-afdeling. Hierdoor herkent de afdeling dat jij de gene bent die belt, waardoor persoonlijke informatie direct beschikbaar is en de tijd dat je aan de telefoon zit wordt verminderd. Helaas is deze optie momenteel alleen beschikbaar in de Verenigde Staten en Canada. Het is onbekend of VoicePass ook naar Nederland komt.

My Support Profile

Deel dit artikel
Voeg toe aan favorieten