Brakke bankapp voert afschrijvingen dubbel uit

Citi bank heeft een half jaar lang ongemerkt klanten op kosten gejaagd, doordat een buggy iPad-app hun rekening plunderde. De bankierapp voerde namelijk circa 2 procent van de transacties dubbel uit, waardoor er twee keer zoveel geld van hun rekening werd afgeschreven.

Alhoewel er wel geklaagd werd over de dubbele afschrijvingen kwam Citi pas na een half jaar achter het euvel, schrijft de New York Times. Daarna is de bug “meteen hersteld", aldus de bank en hebben klanten het te veel afgeschreven geld retour gekregen.

ABN klanten de klos

Afgelopen november waren duizenden klanten van ABN Amro de dupe van een vergelijkbaar probleem. Er werd een pinbetaling afgeschreven die ze eerder ook al van de rekening zagen verdwijnen. Dat probleem zat echter dieper in het systeem en had niets te maken met een mobiele app.